國立宜蘭大學圖書館志工服務要點

95年11月17日 國立宜蘭大學第四次行政會議通過

一、宗旨：

為充分運用社會人力資源，提供校內、外各界人士回饋社會之管道，參與圖書館(以下簡稱本館)服務工作，以提昇本館 服務品質。

二、服務資格：

(一)年滿十八歲，身心健康，具奉獻精神及服務熱忱，能依約定時間準時到館服務者。
(二)每週到館服務至少一次且每次至少服務三小時以上者。
(三)服務期間至少可連續五個月者。

三、服務項目：

(一)資料建檔、上架及整理

(二)資料使用指引與諮詢

(三)服務台值班

(四)電腦教室維護與管理

(五)館舍環境美化及導覽

(六)海報美工製作

(七)協助辦理各項活動

(八)其他

四、選訓方式：

(一)招募：以定期(每年二月及八月)或不定期方式，公開向社會各界廣為招募。

(二)遴選：經本館初選後面談，以瞭解志工個人專長、服務項目及時間。

(三)訓練：經本館甄選通過者，依服務工作性質參加實務訓練，經主管認定合格並報請館長核可者，正式擔任各項指派工作。

五、權利義務：

(一)志工均為無給職。

(二)志工應遵守本館各相關規定。

(三)志工保險悉依相關法令規定辦理。

(四)志工得持服務證進入本館閱覽及借閱書籍，最多可借閱十冊，借期十四天。

(五)志工應依規定時間到館簽到值勤，因故無法到館時應事先告知，以利本館工作調度。

六、考核：

(一)由本館單位主管或派員負責執行，內容包括出勤、訓練、服務態度、工作熱忱及能力等項目。經考核認定不適任志工者，得撤銷其資格。

(二)志工如有損及本館榮譽或權益者，得撤銷其資格；情節嚴重者，得報請有關機關處理。

(三)年度內值勤時間累計三次不到且未請假者，撤銷其資格。

七、獎勵：

(一)志工獎：連續服務滿一年者致贈感謝狀及紀念品乙份。

(二)熱心志工獎：一年內服務總時數超過300小時者，致贈獎狀乙張及紀念品乙份。

(三)資深志工獎：連續服務滿五年者，致贈獎狀乙張及紀念品乙份。

八、本辦法經行政會議通過後實施。