資訊網路服務相關問答
關於E-mail
關於網路
˙登入校園授權軟體系統後出現“ 您的IP位址不為宜蘭大學校園授權範圍”，沒辦法下載軟體
關於系統
關於其他
請問是否有開放電腦教室供在校生研究查詢使用？
- 目前圖資大樓一樓電腦教室1為開放教室，在校生於開放時間內可自由進出使用，詳細開放時間請參考「電腦教室開放時間」。
- 本館首頁→資訊服務→電腦教室相關事宜→電腦教室現況，擊點即可查詢電腦教室相關現況。
- 若有不清楚之處請洽 資訊網路組(分機 7128) 諮詢
請問要架設單位伺服器些要申請哪些相關設定才可以使用?
- 請先下載單位設立主機申請表並依照單位需求將相關資訊填寫完畢並核章後送交至資訊網路組即可。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
我想製作數位課程，可以借用錄製器材嗎？
- 老師您可至圖資館一樓「數位內容製作組」登記借用，同時也可以派助教先來學習如何操作。
- 若有不清楚之處請洽 數位內容組(分機 7132) 諮詢。
詢問如何登記綜合101、綜合201 錄製教材系統？
- 請來電數位內容製作組(分機7132）或可至圖資館一樓數位內容組辦公室詢問並告知課程錄製日期時間，以利安排登記。
- 錄製完成後，檔案編輯及下載資料，亦可來電詢問或派助教學習如何操作。
- 若有不清楚之處請洽 數位內容組(分機 7133) 諮詢。
請問Ems平台使用方法？
- 透過 Google Application，提供一組大容量和穩定性兼具的電子郵件信箱及各式各樣的應用服務。
- 操作方式請參閱Ems平台使用說明。若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
請問Ems平台通行碼遺忘處理方式？
- 若忘記通行碼，請透過校園信箱，寄一封主旨為重新設定ems通行碼的信件給 zwlin@niu.edu.tw 辦理即可。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
校園Webmail變更通行碼
- 請參閱。變更通行碼說明。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
校園Webmail密碼遺忘處理方式
- 教職員忘記通行碼，請下載”主機(email)帳號申請單”後，按您的需求填寫內容並送到圖書資訊館，即可申辦。
- 學生忘記通行碼，請攜帶學生證，至圖資館一樓資訊網路組辦理。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
校園Webmail轉信設定方法
- 請參閱Web-Mail轉信設定教學。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
校外使用Outlook寄信設定
- 請參閱校外使用Outlook寄信設定教學。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
校園無線網路使用方法
- 請參閱國立宜蘭大學無線網路使用設定教學。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
802.1x認證登入無線網路的方法
- 使用802.1X 無線網路安全認證機制，可以免除每次使用無線網路服務時都需要進行無線帳密網頁認證的不便，透過一次設定之後，後續使用無線網路時系統便會自動進行身份驗證確認。
- 設定方式請參閱Niu-802.1X 行動裝置版本連線說
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
臨時無線網路NiuGuest
- NiuGuest為提供校園舉辦活動或研討會時，訪客或貴賓臨時需要使用無線網路時使用，須事前申請。
- 相關資訊請參閱NiuGuest 連線說明。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
SSLVPN
- 提供使用者於校外透過本項服務取得本校IP位址，並以此IP位址為識別，使用任何只有在校園網路內才能使用的資源(如電子資料庫)
- 使用說明請參閱SSLVPN使用說明
- 相關軟體下載:
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
校園內○○地點的Wifi訊號很弱，我該怎麼辦？
- 請至校園論壇平台的校園網路版依照範本描述無線網路無法正常連線的確切地點、時間、您使用的連線設備如筆電、手機及聯絡方式，以利網路組盡速查詢問題狀況。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
學生宿舍的Wifi 訊號很弱
- 宿舍無線網路規劃佈建於公共空間上供師生使用，同學若需要使用無線網路時，男生宿舍可至一樓自修室、女生宿舍可至地下一樓自修室使用。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
宿舍○○XX床位無法連線上網
- 請您先與宿舍管理員報修。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
登入校園授權軟體系統後出現“ 您的IP位址不為宜蘭大學校園授權範圍”，沒辦法下載軟體
- 校園授權軟體僅限校園內 IP 位址才能下載。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
請問為什麼○○網站會被阻擋?
- 因資訊安全管理因素考量，依教育部規定之網站(頁)分類原則阻擋可能或確定有危害或不當之網站，若同學針對部分網站有所疑慮，請至校園論壇平台的不當資訊網站申訴及檢舉版依照範本發表網頁的申訴內容，網路組在收到申訴後，會在最快的時間內加以審核，並將審核結果回覆於該討論區。
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
請問要如何申請校園社群平台網站？
- 本校實驗室或社團可提出申請。
- 填寫校園社群平台申請單，並請指導老師核章後，送至數位內容製作組(分機7132)。
- 完成後，承辦人會通知申請人啟用。
- 申請人可依帳號密碼登入使用。
- 若有不清楚之處請洽 數位內容組(分機 7132) 諮詢。
數位學習園區的課程空間不足了，要如何處理?
- 請先確認課程名稱及容量需求。
- 來電詢問數位內容製作組(分機7133）由系統管理員協助擴充。
- 可於線上處理完畢，已為老師將容量擴充至XXGB。
- 再請登入數位學習園區
- 選擇該課程
- 進辦公室
- 課程管理
- 課程設定
- 空間限制大小是否正確。
- 若有不清楚之處請洽 數位內容組(分機 7133) 諮詢。
請問學生學習歷程系統(ep)無法登錄，讓如何處理？
- 確認帳號密碼大小寫正確無誤。
- 請利用學生資訊系統單一登入服務，進入學生學習歷程系統。
- 若是畢業生，請直接至ep網頁登入即可。
- 若有不清楚之處請洽 系統資訊組(分機 7136) 諮詢
學生詢問忘記選課密碼怎麼辦？
- 從宜大首頁→擊點「在校學生」進入「選課系統」網頁，網頁最上頭提供「選課密碼查詢系統」連結，可點選連結進入系統頁面。
- 如網頁無法使用，請依頁面指示下載「選課密碼查詢及修改」程式，打開程式後，請輸入學號、身分證字號登入系統，再依照指示輸入出生年月日並點選查詢密碼，將出現寄發通知函的按鈕，選擇「確定寄送」後，系統將於5-10分鐘後寄至您學校信箱。
- 若有不清楚之處請洽 系統資訊組(分機 7134) 諮詢
請問《宜大校訊》投稿是否需要送紙本？
- 投稿只需要mail電子檔至指定信箱即可，不須另送紙本，圖檔的部分，會先確定解析度，如果解析度不夠才會聯繫提供原圖檔。
- 若有不清楚之處請洽 數位內容組(分機 7130) 諮詢
請問校園授權軟體在哪裡下載?
- 在本校圖資館網站右側，請擊點「校園授權軟體」登入您的帳號密碼即可下載。
- 教職員與學生可使用的授權軟體種類不同。
- 若有不清楚之處請洽 數位內容組(分機 7130) 諮詢
- 若有不清楚之處請洽資訊網路組(分機 7126～7129、7112) 諮詢
